DERYANPełne wyzwań stanowisko w dziale obsługi klienta, na którym wraz ze swoim zespołem przeniesiesz zadowolenie klientów i jakość na jeszcze wyższy poziom. Kim jesteśmy i kogo szukamy?

DERYAN Daily ma nazwę, którą należy podtrzymywać, aby przekraczać oczekiwania. Obsługa klienta jest wizytówką naszych klientów.

Oznacza to, że oczekują oni rozwiązania problemu tak szybko, jak to tylko możliwe. Co ważne, klient musi zrobić jak najmniej, aby to osiągnąć. Każdego dnia pracujemy nad zapewnieniem i poprawą tego doświadczenia.

Co będziesz robić? Będziesz wykonywać różnorodne prace, takie jak odbieranie telefonów, e-maili, czat, WhatsApp i inne zadania związane z obsługą klienta.

Czy chciałbyś pracować w rozwijającej się i młodej/dynamicznej firmie? W takim razie chcielibyśmy Cię poznać!

Jak wygląda Twoja praca?
Jako pracownik działu obsługi klienta będziesz pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów.

Twoim głównym zadaniem na tym stanowisku jest rozmawianie z naszymi klientami przez telefon, ale masz również smykałkę do innych kanałów komunikacji.

Odgrywasz centralną rolę w zespole zarówno dla klientów, jak i współpracowników. Ponadto stanowisko to obejmuje różne zadania administracyjne, które wykonujesz wspólnie z kolegami. W zespole obsługi klienta będziesz współpracować z 10 kolegami.

Ty

• Ukończony i odpowiedni dyplom MBO (lub wyższy)/ HAVO gap year)
• Doskonała znajomość języka niderlandzkiego, zarówno w mowie, jak i piśmie
• Posiada dobre umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta
• Biegle posługujesz się językiem niderlandzkim, znajomość języka angielskiego jest dodatkowym atutem.
• Posiada dobre umiejętności słuchania
• Są cierpliwi i myślą o rozwiązaniach. 

W zamian oferujemy...

• 37,5-godzinny tydzień pracy (możliwy jest również krótszy czas pracy);
• 25 dni urlopowych rocznie
• Konkurencyjne wynagrodzenie; zróżnicowane, wszechstronne stanowisko
• Możliwości rozwoju i wzrostu!
• Przyjemne środowisko pracy w rozwijającej się i młodej/dynamicznej organizacji.

 Zainteresowany? Czy stałeś się entuzjastyczny? Daj nam znać, wysyłając nam swoją motywację i CV deryandean@ .com

Nabór w odpowiedzi na to ogłoszenie nie jest mile widziany!