Tematy recenzji: [„jakość”, „dostawa”, „koła”, „rower”, „konstrukcja”, „stosunek jakości do ceny”, „rozmiar”, „obsługa”, „wsparcie”, „zamówienie”, „rower”, „cena”, „dziecko”, „chłopiec”, „syn”, „opakowanie”, „prezent”, „wnuk”, „sklep”, „problem”].
Opinie
Widelec przedni uległ wygięciu, gdy
„Przedni widelec był wygięty już w momencie dostawy. Próbowałem skontaktować się z obsługą klienta, ale uzyskanie odpowiedzi zajęło ponad tydzień. A potem kolejny tydzień, zanim wygenerowano etykietę zwrotną. Po ponad dwóch tygodniach od zwrotu towaru nadal twierdzili, że czekają, aż przesyłka dotrze do ich magazynu. Ta firma to żart”.
— Philip C. (1/5)
Jesteśmy bardzo zadowoleni z
„Jesteśmy bardzo zadowoleni z tego roweru dla naszego aktywnego dwulatka. Jest przepiękny, a on jest z niego bardzo dumny. Jest solidny i wytrzymały, a dzięki możliwościom dostosowania – po zdjęciu pedałów i zamontowaniu kółek pomocniczych, które zapewniają mu dużą stabilność – daje mu różne możliwości nauki jazdy na rowerze. Stopniowo można dodawać pedały, gdy dziecko już do nich dosięga, a ostatecznie zdjąć kółka pomocnicze. Usunęliśmy element odblaskowy pod siodełkiem, ponieważ był dla niego nieco za wysoko, ponieważ jest jeszcze bardzo mały.”
— Anne-Marie B. (5/5)
Très déçu du produit C'est
„Jestem bardzo rozczarowany tym produktem. Jest zbyt ciężki, nieporęczny, wysokość siodełka jest źle dopasowana do osi suportu, kierownica nie podnosi się wystarczająco wysoko, małe koła są niskiej jakości i wydają bardzo ostry dźwięk podczas jazdy… Bardzo zły zakup. 1 gwiazdka, bo wygląda ładnie, ale to wszystko. Czy można go zwrócić?”
— François S. ( 4/5 )
10 razy nic.
„Schemat montażu jest niejasny, obsługa klienta zwleka z odpowiedzią, a po odesłaniu roweru, który miał tylko zużyte kółka boczne, połowa roweru spontanicznie rozpadła się na kawałki – o zwrocie pieniędzy można zapomnieć, a na dodatek zwrot roweru trwa niesamowicie długo. Nigdy więcej!!!”
— Gabriël B. (1/5)
Świetnie!!!
„Dobry rower, bardzo solidny — może trochę za ciężki. Doskonała jakość...”
— Filippo M. (5/5)
Rower jest jednak śliczny, jednak
„Rower jest śliczny, jednak nie otrzymaliśmy odpowiedzi na nasze zapytanie dotyczące przedniego koła, które nie pasowało do ramy. Udaliśmy się do sklepu z zabawkami Smyths, aby kupić zamiennik, a miły sprzedawca poinformował nas, że rama prawdopodobnie uległa zgnieceniu podczas transportu i poradził, aby spróbować ją poszerzyć, stając na jednym widelcu i pociągając za drugą stronę. Mój mąż spróbował tego po powrocie do domu i na szczęście zadziałało. Nie dzięki waszemu automatycznemu systemowi na stronie Deryan. Nie zamierzam już tam zamawiać – wasza obsługa klienta praktycznie nie istnieje.”
— Jacqueline F. (4/5)
„Wybór, cena, szybka dostawa i jakość produktu. Z drugiej strony, instrukcja w języku francuskim i proste objaśnienia ułatwiłyby sprawę”.
— Jean-Michel (5/5)
Szkoda
„Ładny rower. Niestety, musiałem sam złożyć 50% części. Było to dość trudne. Montaż przedniego hamulca to była prawdziwa katastrofa. Oryginalne opakowanie już wyrzuciłem, bo montaż roweru tak długo mi zajął. Nie mogłem więc już go odesłać. W końcu poprosiłem o pomoc mechanika rowerowego. Nawet jemu zajęło to sporo czasu i nazwał to niebezpiecznym badziewiem. Następnym razem kupię rower w sklepie, a nie przez internet.”
— Keri M. (1/5)
Rower ewolucyjny 3 w 1 Deryan
„Kupiłem ten rower ewolucyjny dla mojego wnuka. Jest bardzo ładny, solidny i wyposażony we wszystkie zabezpieczenia dla najmłodszych, takie jak osłona łańcucha oraz ogranicznik kąta skrętu, który jest bardzo przydatny dla dzieci robiących pierwsze kroki na rowerze. Świetny produkt, dostarczony szybko i w idealnym opakowaniu.”
— Marco M. (5/5)
Sam rower dziecięcy to
„Sam rower dziecięcy jest bardzo dobry i jesteśmy z niego zadowoleni. Niestety, obsługa dostawy była rozczarowująca. Na stronie internetowej podano czas dostawy wynoszący 2–3 dni, ale ostatecznie czekaliśmy znacznie dłużej. Nie poinformowano nas z wyprzedzeniem o żadnym opóźnieniu. Dopiero później dowiedzieliśmy się, że firma przenosiła się z jednego magazynu do drugiego, co powodowało problemy z dostawą. W sumie dostawa trwała około dwóch tygodni. Zdecydowaliśmy się zatrzymać rower, ponieważ nam się podoba, ale długi czas dostawy i brak komunikacji były bardzo rozczarowujące.”
— Anna Z. (3/5)