Lekki wózek dziecięcy Luxe Easy - Taupe

Deryan Wózek dziecięcy

„Właściwie chciałam kupić wózek za 750 €, ale natknęłam się na reklamę Deryan z rabatem, więc postanowiłam zamówić ten model dla siebie i na nasze wycieczki – łatwo się składa i jest lekki, co jest wspaniałe, bo stary wózek mojego dziecka miał bardzo sztywne kółka i trudno było go pchać. Po otrzymaniu i wypróbowaniu modelu Deryan okazało się, że jeździ on niesamowicie płynnie. Bardzo mi się podoba! Dzięki łatwemu składaniu i lekkiej konstrukcji zrezygnowałam z planów zakupu innego, zbyt drogiego wózka. Model Deryan jest o wiele bardziej wart swojej ceny. Jestem bardzo zadowolona.”

— Khwanruean S. (5/5)

Występują pewne problemy z

„Wystąpiły pewne problemy z modelem. Skontaktowałem się z obsługą klienta, ale nadal nie otrzymałem żadnej odpowiedzi… Napisali mi, że zajmują się tą sprawą, ale nadal nie ma od nich żadnych wiadomości. Od ponad dwóch tygodni mam otwarty zlecenie wysyłkowe, które miałem otrzymać, ale minęły już ponad dwa tygodnie, a oni nawet go nie wysłali”.

— Shay T. (2/5)

„Obrzydliwa firma – wózek zepsuł się już po 2–3 tygodniach, a oni odmawiają zwrotu pieniędzy lub naprawy, chyba że pokryjesz koszty międzynarodowej wysyłki zwrotnej. Oparcie wózka ciągle opada do pozycji poziomej, gdy jest ustawiony pionowo, co stanowi zagrożenie dla dziecka, a koła nieustannie się blokują, co również nie jest idealnym rozwiązaniem. UNIKAJ tej firmy za wszelką cenę”.

— Craig (1/5)

Nie dostarczono

„Po wysłaniu wielu e-maili, na które nie otrzymałem odpowiedzi, oraz po zgłoszeniu oszustwa i nadużycia na różnych platformach społecznościowych, powiedziano mi, że wystąpił błąd drukarski. A to nawet pomimo tego, że już kilka tygodni wcześniej poprosiłem o zwrot pieniędzy. Później poinformowano mnie, że przesyłka została już wysłana i nie można anulować etykiety wysyłkowej. Minęły już ponad 3 tygodnie, a przesyłka wciąż nie dotarła. Najgorsza firma, z jaką kiedykolwiek miałem do czynienia. Nie kupujcie u nich”.

— Lum C. (1/5)

Luksusowy, lekki wózek typu buggy Easy

„Właśnie kupiłam ten wózek dla mojego rocznego wnuka. Testowaliśmy go przez weekend i jest super! Poręczny i kompaktowy. Wózek idealnie nadaje się na podróże, a do tego zajmuje mało miejsca.”

— Voorbogt K. (5/5)

No dobrze, ale z pewnymi ulepszeniami

„Wykładziny na pasach i zapięciu za każdym razem się odklejają, oparcia nie da się idealnie wyregulować – mogłoby być nieco wyżej, przez co dziecko nie siedzi zbyt wygodnie. Podnóżek jest sztywny i nie da się go regulować. A daszek można ustawić tylko w jednej pozycji.”

— Gregor Q. (3/5)

Nigdy nie otrzymałem wózka, ponieważ

„Nigdy nie otrzymałam wózka, ponieważ został dostarczony pod zły adres. Wielokrotnie próbowałam wysłać e-mail z prośbą o pomoc, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi! Bardzo rozczarowujące, ponieważ potrzebowałam tego wózka na wakacje, straciłam pieniądze i musiałam kupić go w lokalnym sklepie!! W ogóle nie polecam tej firmy!! Okropna obsługa klienta”

— moss M. (1/5)

Tak, kupiłem to,

„Tak, kupiłem to, ale nie korzystałem z tego. Wysłałem to jako prezent za granicę. Nie mogę więc napisać o tym recenzji.”

— Ali M. (5/5)

„Oczywiście. W tym polu oceny napisałabym coś krótkiego, bezpośredniego i mocnego, po francusku: ⭐ Bardzo rozczarowana obsługą klienta. Otrzymałam wózek w innym kolorze niż ten, który zamówiłam. Zgłosiłam ten problem w niecałe 30 minut po złożeniu zamówienia, ale moja prośba nie została uwzględniona. Pomimo moich wielokrotnych próśb nie zaproponowano mi żadnego realnego rozwiązania: poproszono mnie po prostu o zwrot produktu i zwrot pieniędzy, podczas gdy ja pragnę jedynie otrzymać kolor, który zamówiłam. Uważam to za bardzo rozczarowujące, zwłaszcza że produkt został zakupiony w promocji, a teraz musiałabym zapłacić więcej, aby złożyć nowe zamówienie. Brak profesjonalizmu, a przede wszystkim prawdziwy brak wsparcia i rozwiązania dla klienta.”

— Skład (1/5)

„Minęły 2 tygodnie, zanim cokolwiek zostało wysłane. W międzyczasie sztuczna inteligencja obsługująca obsługę klienta podaje fałszywe informacje na temat statusu zamówienia. Wielokrotnie zgłaszaliśmy chęć anulowania części zamówienia z powodu opóźnienia w dostawie, ale nasze prośby zostały zignorowane. A przynajmniej kłamano nam, że sprawa jest rozpatrywana i że „jak najszybciej zostanie znalezione rozwiązanie”. Teraz, gdy otrzymałem przesyłkę, okazuje się, że nie można jej zwrócić, ponieważ rzekomo upłynął termin zwrotu. Co jest nieprawdą. Jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana w tym tygodniu, podejmiemy kroki prawne.”

— Marijke (1/5)