Luksusowy, lekki wózek Easy² – czarny

Ok aber mit verbesserungen

"Die Polster an den Gurten und am verschluss gehen jedes mal ab, die rückenlehne lässt sich nicht optimal einstellen könnte etwas weiter nach oben, so sitzt das Kind nicht wirklich gut. Die Beinlehne ist fest und nicht verstellbar. Und das vordach lässt sich nur in einer postion stellen."

— Gregor Q. (3/5)

Nigdy nie otrzymałem wózka, ponieważ

„Nigdy nie otrzymałam wózka, ponieważ został dostarczony pod zły adres. Wielokrotnie próbowałam wysłać e-mail z prośbą o pomoc, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi! Bardzo rozczarowujące, ponieważ potrzebowałam tego wózka na wakacje, straciłam pieniądze i musiałam kupić go w lokalnym sklepie!! W ogóle nie polecam tej firmy!! Okropna obsługa klienta”

— moss M. (1/5)

„Oczywiście. W tym polu oceny napisałabym coś krótkiego, bezpośredniego i mocnego, po francusku: ⭐ Bardzo rozczarowana obsługą klienta. Otrzymałam wózek w innym kolorze niż ten, który zamówiłam. Zgłosiłam ten problem w niecałe 30 minut po złożeniu zamówienia, ale moja prośba nie została uwzględniona. Pomimo moich wielokrotnych próśb nie zaproponowano mi żadnego realnego rozwiązania: poproszono mnie po prostu o zwrot produktu i zwrot pieniędzy, podczas gdy ja pragnę jedynie otrzymać kolor, który zamówiłam. Uważam to za bardzo rozczarowujące, zwłaszcza że produkt został zakupiony w promocji, a teraz musiałabym zapłacić więcej, aby złożyć nowe zamówienie. Brak profesjonalizmu, a przede wszystkim prawdziwy brak wsparcia i rozwiązania dla klienta.”

— Skład (1/5)

„Minęły 2 tygodnie, zanim cokolwiek zostało wysłane. W międzyczasie sztuczna inteligencja obsługująca obsługę klienta podaje fałszywe informacje na temat statusu zamówienia. Wielokrotnie zgłaszaliśmy chęć anulowania części zamówienia z powodu opóźnienia w dostawie, ale nasze prośby zostały zignorowane. A przynajmniej kłamano nam, że sprawa jest rozpatrywana i że „jak najszybciej zostanie znalezione rozwiązanie”. Teraz, gdy otrzymałem przesyłkę, okazuje się, że nie można jej zwrócić, ponieważ rzekomo upłynął termin zwrotu. Co jest nieprawdą. Jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana w tym tygodniu, podejmiemy kroki prawne.”

— Marijke (1/5)

Od tygodni brak rozwiązania i praktycznie nie da się się z nimi skontaktować

„Minęło już kilka tygodni, a mój problem nadal nie został rozwiązany. Niestety nie otrzymuję odpowiedniej pomocy i bardzo trudno jest się z kimś skontaktować. Kilkakrotnie próbowałem się skontaktować, ale nie otrzymuję jasnej odpowiedzi ani rozwiązania. Bardzo mnie rozczarowuje, że trwa to tak długo. Oczekuję, że moja sytuacja zostanie jak najszybciej potraktowana poważnie i że w końcu znajdzie się odpowiednie rozwiązanie.”

— Mustafa C. (1/5)

Bardzo chętnie napisałbym recenzję

„Bardzo chętnie napisałbym recenzję, ale żeby to było możliwe, musiałbym najpierw otrzymać przesyłkę. A jej nigdy nie dostałem. Ostrzegam wszystkich moich znajomych, żeby nigdy nie robili tu zakupów ze względu na waszą zawodną wysyłkę, trudno dostępną obsługę klienta, długi czas oczekiwania i jawne kłamstwo na temat tego, że otrzymałem przesyłkę. Dziękuję za nic”.

— Munira M. (1/5)

Nie mam nic dobrego do

„Nie mam nic dobrego do powiedzenia o tej firmie. Moje zamówienie spóźniło się tak bardzo, że zdążyłam w międzyczasie kupić inne wózki dziecięce. Kiedy w końcu otrzymałam przesyłkę, zwróciłam ją, a teraz twierdzą, że w przesyłce zwrotnej brakowało jednego z produktów, mimo że odesłałam wszystko dokładnie w takim stanie, w jakim je otrzymałam. To skandal, a obsługa klienta jest fatalna”.

— Gabriela M. (1/5)

Stosunek jakości do ceny

„Kupiliśmy go na naszą pierwszą rodzinną podróż z rocznym dzieckiem, a wózek „ Deryan Luxe Easy2” spełnił nasze oczekiwania. Zwłaszcza gdy tylko moja żona i dziecko wracały samolotem do domu, wózek ten znacznie ułatwił im podróż”.

— LANCE D. (5/5)

To bardzo wygodne, bo...

„Jest bardzo wygodny, bo łatwo się go otwiera i zamyka, a do tego nie zajmuje dużo miejsca, ale guma od rączki zaczyna się odklejać. Czy jest na niego gwarancja? Czy mogę go odesłać i dostać nowy?”

— leonella c. (5/5)

Świetny wózek dziecięcy, bardzo wygodny dla

„Świetny wózek, bardzo wygodny dla mojego trzylatka. Kupiłam go jako wózek podróżny na wakacje i do sporadycznego użytku.”

— Julie B. (5/5)