Rolo Easy Taupe

Nigdy nie otrzymałem wózka, ponieważ

„Nigdy nie otrzymałam wózka, ponieważ został dostarczony pod zły adres. Wielokrotnie próbowałam wysłać e-mail z prośbą o pomoc, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi! Bardzo rozczarowujące, ponieważ potrzebowałam tego wózka na wakacje, straciłam pieniądze i musiałam kupić go w lokalnym sklepie!! W ogóle nie polecam tej firmy!! Okropna obsługa klienta”

— moss M. (1/5)

„Oczywiście. W tym polu oceny napisałabym coś krótkiego, bezpośredniego i mocnego, po francusku: ⭐ Bardzo rozczarowana obsługą klienta. Otrzymałam wózek w innym kolorze niż ten, który zamówiłam. Zgłosiłam ten problem w niecałe 30 minut po złożeniu zamówienia, ale moja prośba nie została uwzględniona. Pomimo moich wielokrotnych próśb nie zaproponowano mi żadnego realnego rozwiązania: poproszono mnie po prostu o zwrot produktu i zwrot pieniędzy, podczas gdy ja pragnę jedynie otrzymać kolor, który zamówiłam. Uważam to za bardzo rozczarowujące, zwłaszcza że produkt został zakupiony w promocji, a teraz musiałabym zapłacić więcej, aby złożyć nowe zamówienie. Brak profesjonalizmu, a przede wszystkim prawdziwy brak wsparcia i rozwiązania dla klienta.”

— Skład (1/5)

„Minęły 2 tygodnie, zanim cokolwiek zostało wysłane. W międzyczasie sztuczna inteligencja obsługująca obsługę klienta podaje fałszywe informacje na temat statusu zamówienia. Wielokrotnie zgłaszaliśmy chęć anulowania części zamówienia z powodu opóźnienia w dostawie, ale nasze prośby zostały zignorowane. A przynajmniej kłamano nam, że sprawa jest rozpatrywana i że „jak najszybciej zostanie znalezione rozwiązanie”. Teraz, gdy otrzymałem przesyłkę, okazuje się, że nie można jej zwrócić, ponieważ rzekomo upłynął termin zwrotu. Co jest nieprawdą. Jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana w tym tygodniu, podejmiemy kroki prawne.”

— Marijke (1/5)

Od tygodni brak rozwiązania i praktycznie nie da się się z nimi skontaktować

„Minęło już kilka tygodni, a mój problem nadal nie został rozwiązany. Niestety nie otrzymuję odpowiedniej pomocy i bardzo trudno jest się z kimś skontaktować. Kilkakrotnie próbowałem się skontaktować, ale nie otrzymuję jasnej odpowiedzi ani rozwiązania. Bardzo mnie rozczarowuje, że trwa to tak długo. Oczekuję, że moja sytuacja zostanie jak najszybciej potraktowana poważnie i że w końcu znajdzie się odpowiednie rozwiązanie.”

— Mustafa C. (1/5)

Bardzo chętnie napisałbym recenzję

„Bardzo chętnie napisałbym recenzję, ale żeby to było możliwe, musiałbym najpierw otrzymać przesyłkę. A jej nigdy nie dostałem. Ostrzegam wszystkich moich znajomych, żeby nigdy nie robili tu zakupów ze względu na waszą zawodną wysyłkę, trudno dostępną obsługę klienta, długi czas oczekiwania i jawne kłamstwo na temat tego, że otrzymałem przesyłkę. Dziękuję za nic”.

— Munira M. (1/5)

Nie mam nic dobrego do

„Nie mam nic dobrego do powiedzenia o tej firmie. Moje zamówienie spóźniło się tak bardzo, że zdążyłam w międzyczasie kupić inne wózki dziecięce. Kiedy w końcu otrzymałam przesyłkę, zwróciłam ją, a teraz twierdzą, że w przesyłce zwrotnej brakowało jednego z produktów, mimo że odesłałam wszystko dokładnie w takim stanie, w jakim je otrzymałam. To skandal, a obsługa klienta jest fatalna”.

— Gabriela M. (1/5)

Stosunek jakości do ceny

„Kupiliśmy go na naszą pierwszą rodzinną podróż z rocznym dzieckiem, a wózek „ Deryan Luxe Easy2” spełnił nasze oczekiwania. Zwłaszcza gdy tylko moja żona i dziecko wracały samolotem do domu, wózek ten znacznie ułatwił im podróż”.

— LANCE D. (5/5)

To bardzo wygodne, bo...

„Jest bardzo wygodny, bo łatwo się go otwiera i zamyka, a do tego nie zajmuje dużo miejsca, ale guma od rączki zaczyna się odklejać. Czy jest na niego gwarancja? Czy mogę go odesłać i dostać nowy?”

— leonella c. (5/5)

Świetny wózek dziecięcy, bardzo wygodny dla

„Świetny wózek, bardzo wygodny dla mojego trzylatka. Kupiłam go jako wózek podróżny na wakacje i do sporadycznego użytku.”

— Julie B. (5/5)

„bardzo ładny wózek w tej cenie, który łatwo się składa”

— Nadine (5/5)